Cookiebeleid

Dit Cookiebeleid legt uit hoe Back Hills Assets LLC ("flydeal24.nl", "wij", "ons" of "onze"), een bedrijf geregistreerd in de staat Delaware, Verenigde Staten, cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruikt wanneer u onze website bezoekt en onze service voor vliegticketaanbiedingen ("de Service") gebruikt. Het beschrijft wat deze technologieën zijn, waarom we ze gebruiken en uw rechten om het gebruik ervan te beheren.

Dit Cookiebeleid dient te worden gelezen in samenhang met ons Privacybeleid, dat gedetailleerde informatie bevat over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Door onze website te blijven gebruiken nadat u de cookietoestemmingsmelding heeft gezien, erkent u dat u dit Cookiebeleid hebt gelezen en begrepen en stemt u in met het gebruik van cookies zoals hierin beschreven, met uitzondering van de categorieën die u uitdrukkelijk hebt afgewezen.

1. Wat zijn Cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet, smartphone of ander apparaat met internetverbinding) worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Cookies worden veel gebruikt door websitebeheerders om hun websites efficiënter te laten werken, een betere en meer gepersonaliseerde gebruikerservaring te bieden en informatie te verzamelen over gebruikspatronen.

Cookies worden opgeslagen in uw webbrowser en bevatten informatie zoals uw voorkeuren, sessiegegevens of een unieke identificator. Wanneer u terugkeert naar een website, kan de site het cookie lezen en de opgeslagen informatie ophalen om een op maat gemaakte ervaring te bieden.

1.1 Sessiecookies vs. Permanente cookies

• Sessiecookies zijn tijdelijke cookies die alleen gedurende uw browsesessie in het geheugen van uw browser worden opgeslagen. Ze worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit. Sessiecookies zijn essentieel voor het behouden van uw inlogstatus en het waarborgen van de beveiliging van uw sessie terwijl u tussen pagina's navigeert.
• Permanente cookies blijven gedurende een vooraf bepaalde periode (gespecificeerd in het cookie) op uw apparaat staan of totdat u ze handmatig verwijdert. Permanente cookies worden gebruikt om uw voorkeuren en instellingen over meerdere bezoeken te onthouden, zodat u ze niet elke keer opnieuw hoeft in te stellen.

1.2 Eigen cookies vs. cookies van derden

• Eigen cookies worden rechtstreeks ingesteld door de website die u bezoekt (in dit geval flydeal24.nl) en kunnen alleen door die website worden gelezen. Deze cookies worden doorgaans gebruikt voor essentiële functionaliteit en het onthouden van uw voorkeuren.
• Cookies van derden worden ingesteld door een ander domein dan het domein dat u bezoekt. Deze cookies worden doorgaans gebruikt door diensten van derden die in de website zijn geïntegreerd, zoals betalingsverwerkers of aanbieders van analytische diensten.

1.3 Vergelijkbare technologieën

Naast cookies kunnen we vergelijkbare technologieën gebruiken, zoals:

• Webbakens (pixeltags): Kleine, transparante afbeeldingen die zijn ingebed in webpagina's of e-mails en waarmee we kunnen bijhouden of een pagina of e-mail is bekeken en bepaalde technische informatie kunnen verzamelen.
• Lokale opslag: HTML5 lokale opslag stelt websites in staat om gegevens op uw apparaat op te slaan die bewaard blijven, zelfs nadat de browser is gesloten. We kunnen lokale opslag gebruiken voor vergelijkbare doeleinden als permanente cookies.
• Sessieopslag: Vergelijkbaar met lokale opslag, maar de gegevens worden gewist wanneer de browsersessie eindigt.

2. Hoe we Cookies gebruiken

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de volgende doeleinden:

• Om de Service te bedienen: Essentiële cookies zijn vereist voor kernfunctionaliteit zoals gebruikersauthenticatie, sessiebeheer, beveiligingsmaatregelen en load balancing. Zonder deze cookies kan de Service niet goed functioneren.
• Om uw voorkeuren te onthouden: Functionele cookies slaan uw instellingen en voorkeuren op (zoals uw geselecteerde vertrekluchthavens, meldingsinstellingen en weergavevoorkeuren) zodat u ze niet elke keer opnieuw hoeft in te stellen.
• Om gebruikspatronen te begrijpen: Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website, welke pagina's het populairst zijn, hoe gebruikers navigeren tussen pagina's en of gebruikers fouten tegenkomen. Deze informatie helpt ons de Service te verbeteren en een betere gebruikerservaring te creëren.
• Om de beveiliging te waarborgen: Beveiligingsgerelateerde cookies helpen ons frauduleuze activiteiten te detecteren en te voorkomen, te beschermen tegen cross-site request forgery (CSRF) aanvallen en de integriteit van uw account en transacties te handhaven.
• Om betalingen te verwerken: Wanneer u zich abonneert op een betaald plan, kan onze betalingsverwerker (Stripe) cookies instellen die nodig zijn voor veilige betalingsverwerking en fraudepreventie.

3. Soorten Cookies die we gebruiken

We categoriseren de cookies die op onze website worden gebruikt in de volgende groepen:

3.1 Essentiële cookies (strikt noodzakelijk)

Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze worden meestal ingesteld als reactie op acties die u onderneemt, zoals inloggen, het instellen van uw privacyvoorkeuren of het invullen van formulieren. Zonder deze cookies zullen bepaalde functies van de Service niet werken.

• Sessiecookie
  Doel: Onderhoudt uw geverifieerde sessie en beveiligingstoken terwijl u tussen pagina's navigeert. Zorgt ervoor dat u ingelogd blijft tijdens uw browsesessie.
  Type: Eigen, sessiecookie.
  Vervaldatum: Verwijderd wanneer u uw browser sluit (of na 2 uur inactiviteit).
• CSRF-tokencookie
  Doel: Beschermt tegen cross-site request forgery-aanvallen door te valideren dat formulierinzendingen en statuswijzigingsverzoeken afkomstig zijn van onze website.
  Type: Eigen, sessiecookie.
  Vervaldatum: Verwijderd wanneer u uw browser sluit.
• Cookietoestemmingscookie
  Doel: Slaat uw cookietoestemmingsvoorkeuren op zodat we uw keuzes bij volgende bezoeken kunnen respecteren en de toestemmingsbanner niet herhaaldelijk tonen.
  Type: Eigen, permanent cookie.
  Vervaldatum: 12 maanden vanaf de datum van instelling.
• Beveiligingscookie
  Doel: Wordt gebruikt om verdachte of frauduleuze inlogactiviteiten te detecteren en te voorkomen, waaronder brute-force inlogpogingen en accountovernames.
  Type: Eigen, permanent cookie.
  Vervaldatum: 30 dagen.

3.2 Functionele cookies (Voorkeuren)

Deze cookies stellen de website in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden op basis van uw interacties. Ze kunnen door ons of door externe leveranciers worden ingesteld wier diensten we aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies niet toestaat, werken sommige of alle functies mogelijk niet goed.

• Voorkeurscookie
  Doel: Slaat uw gebruikersvoorkeuren op, inclusief uw geselecteerde vertrekluchthavens, meldingsweergave-instellingen, voorkeurstaal en andere aanpasbare instellingen binnen de Service.
  Type: Eigen, permanent cookie.
  Vervaldatum: 12 maanden vanaf de datum van instelling.
• Recente activiteitencookie
  Doel: Onthoudt de vliegticketaanbiedingen die u recent hebt bekeken, zodat u gemakkelijk kunt terugkeren naar aanbiedingen die u interessant vond.
  Type: Eigen, permanent cookie.
  Vervaldatum: 30 dagen.
• Meldingsstatuscookie
  Doel: Houdt bij of u bepaalde in-app-meldingen of banners hebt gezien (zoals functieaankondigingen of service-updates) om te voorkomen dat ze herhaaldelijk worden weergegeven.
  Type: Eigen, permanent cookie.
  Vervaldatum: 30 dagen.

3.3 Analytische cookies

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website door informatie te verzamelen over bezochte pagina's, tijd doorgebracht op de site, navigatiepatronen, aangetroffen fouten en andere gebruiksstatistieken. Alle analytische gegevens worden in geanonimiseerde of geaggregeerde vorm verzameld en worden uitsluitend gebruikt om de Service te verbeteren.

• Analytische identificatiecookie
  Doel: Wijst een willekeurig gegenereerde identificator toe om unieke bezoekers te onderscheiden voor analytische doeleinden. Deze identificator bevat geen persoonlijk identificeerbare informatie en is niet gekoppeld aan uw account.
  Type: Eigen, permanent cookie.
  Vervaldatum: 12 maanden.
• Analytische sessiecookie
  Doel: Groepeert paginaweergaven en interacties in een enkele sessie voor analytische rapportage. Wordt gebruikt om sessieduur, pagina's per sessie en bouncepercentage te berekenen.
  Type: Eigen, sessiecookie.
  Vervaldatum: 30 minuten inactiviteit of wanneer u uw browser sluit.
• Prestatiecookie
  Doel: Verzamelt informatie over paginaladtijden, foutenpercentages en andere technische prestatiemetrics om ons te helpen prestatieproblemen te identificeren en op te lossen.
  Type: Eigen, sessiecookie.
  Vervaldatum: Verwijderd wanneer u uw browser sluit.

We gebruiken privacygerichte analyses die geen individuele gebruikersprofielen aanmaken, gebruikers niet over websites heen volgen en geen gegevens delen met advertentienetwerken. Onze analytische aanpak is ontworpen om ons de inzichten te geven die we nodig hebben om de Service te verbeteren terwijl we uw privacy respecteren.

3.4 Marketingcookies

We gebruiken momenteel geen marketing- of advertentiecookies. We tonen geen advertenties van derden op onze website en we gebruiken geen cookies om uw surfactiviteit op andere websites te volgen voor advertentiedoeleinden. We nemen niet deel aan advertentienetwerken of realtime biedingbeurzen.

Als we besluiten in de toekomst marketingcookies te introduceren, zullen we dit Cookiebeleid bijwerken, u van tevoren informeren en uw uitdrukkelijke toestemming verkrijgen voordat we marketingcookies op uw apparaat plaatsen.

4. Cookies van derden

We minimaliseren het gebruik van cookies van derden op onze website. De cookies van derden die op onze website kunnen worden ingesteld zijn als volgt:

4.1 Stripe (Betalingsverwerking)

Wanneer u pagina's bezoekt die betrekking hebben op abonnementsbeheer of betaling, of wanneer u een betalingstransactie voltooit, kan Stripe cookies op uw apparaat instellen. Deze cookies zijn noodzakelijk voor:

• Veilige verwerking van betalingstransacties.
• Fraudedetectie en -preventie.
• Naleving van regelgevende vereisten voor online betalingen (zoals PCI DSS en Sterke Klantauthenticatie onder PSD2).

Het gebruik van cookies door Stripe wordt beheerst door het Privacybeleid van Stripe en het Cookiebeleid van Stripe. Deze cookies zijn essentieel voor de veilige verwerking van betalingen en kunnen niet worden uitgeschakeld als u onze betaalde plannen wilt gebruiken.

4.2 Geen advertentiecookies van derden

We gebruiken geen advertentiecookies van derden, trackingpixels van sociale media of andere trackingtechnologieën van derden die zijn ontworpen om uw surfactiviteit op websites te monitoren met als doel gerichte advertenties weer te geven. Uw surfactiviteit op flydeal24.nl wordt niet gedeeld met advertentienetwerken.

5. Cookietoestemming

5.1 Hoe we toestemming verkrijgen

In overeenstemming met de EU ePrivacy-richtlijn (2002/58/EG, gewijzigd bij 2009/136/EG), de AVG en het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht, verkrijgen we uw toestemming voordat we niet-essentiële cookies op uw apparaat plaatsen. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, wordt u een cookietoestemmingsbanner gepresenteerd die duidelijk de categorieën cookies uitlegt die we gebruiken en u in staat stelt weloverwogen keuzes te maken over welke categorieën u wenst te accepteren.

5.2 Toestemmingskeuzes

Via ons cookietoestemmingsmechanisme kunt u:

• Alle cookies accepteren: Toestemming geven voor het gebruik van alle cookiecategorieën die in dit beleid worden beschreven.
• Uw voorkeuren aanpassen: Ervoor kiezen alleen bepaalde categorieën cookies te accepteren (bijvoorbeeld functionele cookies accepteren maar analytische cookies weigeren).
• Niet-essentiële cookies weigeren: Alle niet-essentiële cookies weigeren. Alleen strikt noodzakelijke cookies worden ingesteld.

5.3 Essentiële cookies en toestemming

Essentiële cookies (beschreven in Sectie 3.1) vereisen niet uw toestemming, aangezien ze strikt noodzakelijk zijn voor het leveren van de Service die u uitdrukkelijk hebt aangevraagd. Deze cookies worden ingesteld ongeacht uw toestemmingsvoorkeuren.

5.4 Intrekking van toestemming

U kunt uw cookietoestemming op elk moment wijzigen of intrekken door:

• Door op de link "Cookie-instellingen" in de voettekst van onze website te klikken om de cookietoestemmingsbanner opnieuw te bekijken en uw voorkeuren bij te werken.
• Door cookies uit uw browser te verwijderen (zie Sectie 6 hieronder voor instructies).
• Door uw browserinstellingen aan te passen om bepaalde categorieën cookies te blokkeren.

Houd er rekening mee dat het intrekken van toestemming voor bepaalde cookies de functionaliteit van de Service kan beïnvloeden.

6. Cookies beheren

6.1 Browserinstellingen

De meeste webbrowsers stellen u in staat cookies te beheren via hun instellingen. U kunt uw browser doorgaans configureren om alle cookies te accepteren, alle cookies te weigeren, u te informeren wanneer een cookie wordt ingesteld of reeds ingestelde cookies te verwijderen. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest cookies te blokkeren of te verwijderen, bepaalde functies van onze Service mogelijk niet goed werken.

Instructies voor het beheren van cookies in populaire browsers:

• Google Chrome: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens. U kunt cookies bekijken, verwijderen en blokkeren en cookierechten per site configureren.
• Mozilla Firefox: Instellingen > Privacy & Beveiliging > Cookies en sitegegevens. U kunt bestaande cookies wissen, cookies van derden blokkeren of uitzonderingen per site beheren.
• Apple Safari: Voorkeuren > Privacy > Websitegegevens beheren. Safari biedt ook Intelligente Trackingpreventie, die automatisch cross-site tracking beperkt.
• Microsoft Edge: Instellingen > Cookies en sitemachtigingen > Cookies en sitegegevens beheren en verwijderen. U kunt cookies per site blokkeren of toestaan.
• Opera: Instellingen > Privacy & beveiliging > Cookies. U kunt cookierechten beheren en cookies van derden blokkeren.

6.2 Mobiele apparaten

Als u onze Service vanaf een mobiel apparaat bezoekt, kunt u cookies en vergelijkbare technologieën beheren via de instellingen van uw mobiele browser. Daarnaast kan uw mobiele besturingssysteem instellingen bieden om tracking te beperken:

• iOS: Instellingen > Safari > Privacy en beveiliging, waar u cookie-instellingen kunt beheren en "Voorkom cross-site tracking" kunt inschakelen.
• Android: Open uw browser-app, ga naar de instellingen en navigeer naar de sectie privacy of cookies om uw voorkeuren te beheren.

6.3 Impact van het uitschakelen van cookies

Als u ervoor kiest bepaalde cookies uit te schakelen of te blokkeren, wees u dan bewust van de volgende mogelijke gevolgen:

• Essentiële cookies uitschakelen: Kan voorkomen dat u inlogt, uw sessie behoudt of kernfuncties van de Service gebruikt.
• Functionele cookies uitschakelen: Uw voorkeuren en instellingen worden mogelijk niet onthouden tussen bezoeken, waardoor u ze elke keer opnieuw moet configureren.
• Analytische cookies uitschakelen: Heeft geen invloed op uw gebruik van de Service, maar voorkomt dat we begrijpen en verbeteren hoe u met de website omgaat.

7. Gegevens verzameld via cookies

De informatie die via cookies wordt verzameld, kan het volgende omvatten:

• Uw IP-adres (dat kan worden ingekort of geanonimiseerd voor analytische doeleinden).
• Browsertype en -versie.
• Besturingssysteem.
• Verwijzende URL (de pagina die u naar onze site heeft geleid).
• Bezochte pagina's en interacties op onze site.
• Datum en tijd van uw bezoek.
• Sessieduur.
• Uw cookietoestemmingsvoorkeuren.

Deze informatie wordt gebruikt in overeenstemming met ons Privacybeleid. We gebruiken cookiegegevens niet om u persoonlijk te identificeren (behalve voor essentiële cookies gerelateerd aan authenticatie) en delen cookiegegevens niet met advertentienetwerken of gegevensmakelaars.

8. Rechtsgrondslag voor het gebruik van cookies

Onze rechtsgrondslag voor het gebruik van cookies is afhankelijk van de categorie cookie:

• Essentiële cookies: Deze cookies worden ingesteld op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het bieden van een veilige en functionele Service (Artikel 6(1)(f) AVG) en omdat ze strikt noodzakelijk zijn voor het leveren van een door u uitdrukkelijk aangevraagde service (Artikel 5(3) ePrivacy-richtlijn).
• Functionele, analytische en eventuele toekomstige marketingcookies: Deze cookies worden ingesteld op basis van uw toestemming (Artikel 6(1)(a) AVG en Artikel 5(3) ePrivacy-richtlijn), die u kunt geven of intrekken via ons cookietoestemmingsmechanisme.

9. Cookies en kinderen

Onze Service is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. We stellen niet bewust niet-essentiële cookies in voor, of verzamelen gegevens via cookies van, personen jonger dan 16 jaar. Als we ontdekken dat we niet-essentiële cookies hebben ingesteld op een apparaat dat toebehoort aan een kind jonger dan 16 jaar zonder geldige ouderlijke toestemming, zullen we stappen ondernemen om die cookies te verwijderen.

10. Wijzigingen in dit cookiebeleid

We kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in de cookies die we gebruiken, wijzigingen in onze praktijken, wijzigingen in het toepasselijk recht of andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Wanneer we wijzigingen aanbrengen, zullen we:

• De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina bijwerken.
• Bij materiële wijzigingen (zoals de introductie van nieuwe cookiecategorieën of nieuwe derde-partij cookieproviders) u een bijgewerkte cookietoestemmingsmelding presenteren, zodat u uw voorkeuren kunt bekijken en aanpassen.
• Bij niet-materiële wijzigingen (zoals verduidelijkingen die geen invloed hebben op de soorten gebruikte cookies) kunnen wijzigingen onmiddellijk na publicatie van kracht worden.

We moedigen u aan dit Cookiebeleid periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we cookies gebruiken.

11. Meer informatie

Als u meer wilt weten over cookies in het algemeen, inclusief hoe u kunt zien welke cookies op uw apparaat zijn ingesteld en hoe u deze kunt beheren of verwijderen, kunt u de volgende onafhankelijke bronnen bezoeken:

• www.allaboutcookies.org — Uitgebreide informatie over cookies en hoe u ze kunt beheren.
• www.youronlinechoices.eu — Een gids over online gedragsadvertenties en opt-out opties, aangeboden door de European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA).

12. Neem contact met ons op

Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Cookiebeleid of ons gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, neem dan contact met ons op:

• E-mail: [email protected]
• Bedrijf: Back Hills Assets LLC
• Adres: Street Amsterdam 1

Wij zetten ons in om uw vragen te beantwoorden en eventuele zorgen snel op te lossen. Als u niet tevreden bent met ons antwoord, heeft u het recht een klacht in te dienen bij uw lokale Gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt uw lokale autoriteit vinden op de website van het Europees Comité voor gegevensbescherming.